maak tekst voor terugbetaal en retourneringsbeleid voor op pagina van CBD olie Zeeland

Retournerings- en Terugbetalingsbeleid

Bij CBD Olie Zeeland doen wij ons best om hoogwaardige CBD-producten te leveren waar onze klanten tevreden mee zijn. Mocht je toch niet tevreden zijn met je aankoop, dan kun je in sommige gevallen gebruikmaken van ons retour- en terugbetalingsbeleid.

Herroepingsrecht (14 dagen bedenktijd)

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

Wanneer wij het product in goede orde hebben ontvangen, ontvang je het volledige aankoopbedrag inclusief eventuele standaard verzendkosten binnen 14 dagen terug op je rekening.

Voorwaarden voor retourneren

Vanwege hygiëne en productveiligheid gelden de volgende voorwaarden:

• Het product moet ongeopend en in originele verpakking zijn.
• De verzegeling van CBD-olie of andere producten mag niet verbroken zijn.
• Het product moet ongebruikt en onbeschadigd zijn.
• De retourzending moet voorzien zijn van naam en ordernummer.

Producten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen wij helaas niet retour nemen.

Product beschadigd of verkeerd geleverd

Heb je een beschadigd product ontvangen of een verkeerd product gekregen? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via e-mail.

Wij zorgen dan uiteraard voor een passende oplossing, zoals:

• vervanging van het product
• terugbetaling van het aankoopbedrag

Retourkosten

De kosten voor het retourneren van een product naar ons adres zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.

Wij adviseren om een retourzending altijd met track & trace te versturen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte retourzendingen.

Terugbetaling

Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort via dezelfde betaalmethode die is gebruikt bij de bestelling.

Contact

Heb je vragen over retourneren of terugbetalingen? Neem gerust contact met ons op.

CBD Olie Zeeland
E-mail: info@cbdoliezeeland.nl